FAQ - Häufig gestellte Fragen

Gibt es Produkte, die vom Umtausch ausgeschlossen sind?

Dein Kleidungsstück wird individuell produziert, sobald deine Bestellung eingeht. Daher kann ich Rücksendungen oder Umtausch aufgrund falscher Grössenwahl oder bei Nichtgefallen leider nicht anbieten.

Aber: Mir ist es sehr wichtig, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist! Sollte etwas nicht stimmen - zum Beispiel beschädigt sein, falsch geliefert werden oder nicht wie erwartet, so melde dich bitte umgehend bei mir. Wir finden garantiert eine Lösung.

Kann ich eine Bestellung retournieren?

Wenn die Qualität der Ware nicht stimmt,
sende mir deine Bestellnummer sowie ein Foto des Kleidungsstücks, damit ich dir so schnell wie möglich helfen kann.

Weshalb erfolgt der Versand nicht aus der Schweiz?

Leider gibt es derzeit keinen Druckpartner in der Schweiz, der meinen Qualitätsansprüchen und dem gewünschten Print-on-Demand-Service entspricht.

Deshalb werden die Shirts in ausgewählten Produktionsstätten im EU-Raum bedruckt und direkt von dort versendet. So kann ich dir hochwertige Druckergebnisse, eine große Produktauswahl und eine nachhaltige Produktion ohne Überproduktion anbieten.

Wie teuer ist der Versand?

Der Versand ist kostenlos.

Wo werden die Produkte hergestellt und bedruckt?

Mir ist es wichtig, Produkte anzubieten, die unter fairen und verantwortungsvollen Bedingungen hergestellt werden. Deshalb verwende ich unter anderem T-Shirts von Stanley/Stella, einem Hersteller, der großen Wert auf Nachhaltigkeit, faire Arbeitsbedingungen und anerkannte Zertifizierungen legt.
Die Rohtextilien werden in zertifizierten Produktionsstätten, beispielsweise in Bangladesch, hergestellt. Der individuelle Druck erfolgt erst nach deiner Bestellung in spezialisierten Druckzentren im EU-Raum. Von dort wird dein Produkt direkt an dich versendet.

Durch dieses Print-on-Demand-Verfahren wird jedes Produkt erst bei Bedarf gefertigt. So können Überproduktion und unnötige Lagerbestände vermieden werden; ein wichtiger Beitrag zu mehr Nachhaltigkeit.